Avbestilling

Avbestilling av oppholdet kan foretas kostnadsfritt inntil 14dager/30 dager (høysesong) før planlagt ankomstdato.

Bestilling av opphold som starter innenfor 14 dager/30 dager (høysesong), og som avbestilles etter bekreftet plass må betale 50% av oppholdets totalpris.

Bindende betaling

Opphold som ikke avbestilles innen 14dager/30 dager (høysesong), blir belastet med 50% av oppholdets totalpris.

Må du avbestille 48 timer/7 dager(høysesong) før avtalt ankomstdag må oppholdet betales i sin helhet.

Om man ikke møter til avtalt opphold og har glemt å avbestille, vil oppholdet bli belastet i sin helhet da vi mest sannsynlig ikke får fylt opp plassen igjen. Det samme gjelder om oppholdet avbrytes (enten fra oss eller eier). Henter du hunden/katten din tidligere enn oppholdet slutt, refunderes det ikke for resterende opphold.

Endring av opphold (samme antall dager)

Om du vil endre på datoen må du ta kontakt med oss så tidlig som mulig. Du kan endre datoen uten ekstra kostnad inntil 7dager/14 dager (høysesong), med forbehold om ledig kapasitet og innen rimelig tid. Merk at endring gjelder for samme antall dager opprinnelig bestilt. Om du vil at oppholdet til å bli kortere, følger avbestillingsreglene på de dagene det gjelder. Vi gjør vårt ytterste for å finne løsninger.

Har vi ikke ledig kapasitet, følger avbestillingsreglene.

Høysesong: Sommerferie (15.juni-15.august), høstferie, juleferie, vinterferie og påskeferie.